Versand, Retouren & Wissenswertes

Versand

Wir versenden alle Bestellungen per DHL. Wir versenden in der Regel 1-3 Werktage nach Bestelleingang. Du erhältst eine Sendungsnummer, sobald die Bestellung auf dem Weg zu dir ist.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 49 Euro verschicken wir versandkostenfrei.

Wir versenden auch gerne international. Die Versandkosten für EU-Sendungen betragen 13,99 Euro, für alle übrigen Länder 19,99 Euro.

Für die Option „Lokale Abholung“ fallen – unabhängig vom Bestellwert - keine Versandkosten an.

Retouren

Sollte dir ein Produkt nicht gefallen, kannst du es uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Bitte fülle dafür das Widerrufsformular aus. Die Portokosten trägt der Käufer.

Falls deine Ware beschädigt bei dir angekommen sein sollte, kontaktiere uns bitte per Email an shop@livhamburg.de unter Angabe deiner Bestellnummer.

Produkte als Geschenk verpacken lassen

Möchtest du deine Bestellung oder bestimmte Produkte als Geschenk verpacken lassen? Dann lass es uns im Notizfeld im Warenkorb wissen.