Versandkostenfrei ab 49,- Euro innerhalb von Deutschland* // Option "Lokale Abholung" für Hamburg und Lüneburg

Versand, Retouren & Wissenswertes

Versand

Wir versenden alle Bestellungen per DHL. Wir versenden in der Regel 1-3 Werktage nach Bestelleingang, in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen circa 2-4 Werktage nach Bestelleingang. Du erhältst eine Sendungsnummer, sobald die Bestellung auf dem Weg zu dir ist.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 49 Euro (exklusive Gutschein-Käufe*) verschicken wir versandkostenfrei.

*Bitte beachte: Gutscheine sind digitale Güter und werden in die Versandkosten-Berechnung nicht miteinbezogen.

Wir versenden auch gerne international. Die Versandkosten für EU-Sendungen betragen 13,99 Euro, für alle übrigen Länder 19,99 Euro.

Für die Option „Lokale Abholung“ fallen – unabhängig vom Bestellwert - keine Versandkosten an. Diese Option gibt es für Hamburg (Lutterothstr.8) sowie Lüneburg (Apothekenstr.6). "Lokale Abholung buchen", siehe unten.

Retouren

Sollte dir ein Produkt nicht gefallen, kannst du es uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Bitte fülle dafür das Widerrufsformular aus. Die Portokosten trägt der Käufer.

Falls deine Ware beschädigt bei dir angekommen sein sollte, kontaktiere uns bitte per Email an shop@livhamburg.de unter Angabe deiner Bestellnummer.

Lokale Abholung buchen

Im Checkout "Abholen" auswählen (funktioniert nicht über den schnellen Checkout "Paypal Express") , für Lüneburg zusätzlich die Notiz "Lüneburg" im Warenkorb eintragen. Du erhältst eine Abholbenachrichtigung, sobald deine Bestellung abholbereit ist. Eine lokale Abholung in Hamburg ist i.d.R. innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Eine Abholung in Lüneburg ist i.d.R. 3-5 Werktage nach Bestelleingang abholbereit.

Die Click&Collect Adresse für Hamburg lautet: Lutterothstraße 8, für Lüneburg Apothekenstraße 6.

Produkte als Geschenk verpacken lassen

Möchtest du deine Bestellung oder bestimmte Produkte als Geschenk verpacken lassen? Dann lass es uns im Notizfeld im Warenkorb wissen.

Bei Fragen wende dich gerne an shop@livhamburg.de